klanteninformatiesysteem Focus
Wilt u de doorstroming en klanttevredenheid bij uw station verbeteren, zonder dat dit ten koste gaat van de herkenbaarheid en zonder uw bestaande infrastructuur aan te passen? Kies dan voor het intelligente Focus klantinformatiesysteem van Bever Innovations, waarmee u eenvoudig kunt zien welke pompen en brandstofsoorten op welk moment beschikbaar zijn. Zo worden wachttijden aan de pomp tot een minimum beperkt en kunnen klanten snel, veilig en stressvrij tanken.
Het systeem is een oplossing die de bezetting van de pomp of lader terugkoppelt naar een indicator of de LED-informatieborden boven de brandstofpompen. Hierdoor hebben uw klanten direct inzicht in de actuele beschikbaarheid bij uw tankstation.
Klantinformatiesysteem op maat
Het Focus klantinformatiesysteem kan op verschillende manieren worden ingesteld. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om klanten te informeren over de 'voortgang' van mensen die al bij de pomp tanken of laden. Deze informatie helpt nieuwe klanten om de juiste rij te kiezen die het eerst beschikbaar is, waardoor de wachttijden tot een minimum worden beperkt. Focus kan ook worden gebruikt om aan te geven welke brandstoffen beschikbaar zijn bij welke pomp en/of welke pompen überhaupt beschikbaar zijn.
Dankzij een koppeling met Bever Innovations Smart Technology kan het Focus klantinformatiesysteem eenvoudig worden ingesteld, bewaakt en beheerd. Zowel lokaal als op afstand. Hierdoor is het mogelijk om opstelplaatsen op afstand of automatisch uit te schakelen in geval van problemen. Uiteraard kan Focus ook gekoppeld worden aan andere Smart Tech producten van Bever Innovations. Zo is het mogelijk om de verlichting te dimmen of uit te schakelen in pompen die gesloten zijn of waar problemen zijn. Hierdoor worden klanten niet alleen gestimuleerd om de juiste pomp te kiezen, maar kun je ook aanzienlijk besparen op je energiekosten.
Verhoogde veiligheid
Bever Innovations heeft deze technieken al bij verschillende klanten met succes geïmplementeerd. Hier zijn enkele voorbeelden van deze projecten:
Beschikbaarheid EV-laders + koppeling back-office systeem
Klant: Shell Recharge, EV-station
Locatie: Fulham Londen, Engeland
Project: Installatie LED Scherm en LED Downlights. Integratie customer back-office systeem.
De wens van de de klant: Beschikbaarheid EV-laders tonen op het LED Scherm, in combinatie met andere dynamische content.
Rutger van Dierendonck,
Technisch Directeur, Bever Innovations
Prijsinformatie GNV, kWh + CO2 reductie weergeven
Klant: Karrgreen, Multi-Fuel station (GNV and EV-laders)
Locatie: Moréac, Frankrijk
Project: Installatie LED prijsdisplays. Integratie onsite POS-systeem en customer back-office systeem.
De wens van de de klant: Prijsinformatie GNV en kWh weergeven. Daarbij wilde de klant ook de precieze berekening van de CO2-emissiereductie aangeven, die wordt bereikt door het gebruik van alternatieve energiebronnen.
"Bij het Karrgreen Moréac-station zijn verschillende LED Prijsdisplays geïnstalleerd, waaronder een specifieke GNV-display. Deze LED display wordt lokaal beheerd via een standaard POS-verbinding, waardoor nauwkeurige GNV-prijsgegevens worden getoond.
Daarnaast maakt KarrGreen gebruik van Bever Smart Technology om een online verbinding te maken met hun back-office systeem, waardoor er real-time toegang is tot EV-prijsinformatie en de berekening van de CO2-emissiereductie. Deze gegevens worden weergegeven op andere LED Prijsdisplays die zich in dezelfde prijzenpaal bevinden."
Jean-Michel Ludot
Sales manager Frankrijk, Bever Innovations